Qui sommes-nous ?
N°1 : Une qualité sans précédent
La qualité est le critère numéro 1. Nous apportons une importance capitale à la qualité des services et des produits que nous proposons. Tous nos produits sont conçus, choisis, testés, approuvés et répondent aux exigences de nos clients les plus pointilleux. Nous voulons vous faire vivre la meilleure expérience possible en vous proposant un site simplifié, joli et agréable.
N°2 : Satisfaction 100% Garantie
Vous n’êtes pas satisfait de votre article ? Aucun soucis, vous pouvez retourner votre commande dans un délais de 14 jours après réception de celle-ci. Contactez-nous simplement à hello@maison-belfort.com pour mettre en route le processus de retour, d’échange ou de remboursement. Notre équipe se fera une joie de vous aider le plus rapidement possible.
N°3 : Support client français
Dans le cas où vous ne seriez pas entièrement satisfaits, nous faisons en sorte de nous rendre disponibles et d'échanger avec vous afin de comprendre au mieux le ou les problèmes rencontrés, d'y répondre et de vous apporter une solution. Recevez une réponse sous 24 heures.
N°4 : Clarté et transparence
Nous apportons une grande imortance à l’expérience passée sur notre site. C’est pourquoi nous avons conçu un site clair, design et efficace. Également, toutes les informations nous concernant sont disponibles en bas de chaque page de notre site. Vous pouvez vous y référer à n’importe quel moment.
N°5 : Paiements 100% sécurisés
Le paiement par carte de crédit est assuré par l'organisme Stripe®, reconnu pour sa fiabilité en matière de transactions sur Internet. La transaction qui se fait entre vous et notre société est totalement cryptée (SSL) comme vous l'indiquent les symboles 3D Secure (cadenas) situés dans la barre de statut de votre navigateur lors de la phase de paiement.